Términos de Servicio de Klytrotflyn

Fecha de entrada en vigor: 7 de septiembre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso de los servicios ofrecidos por Klytrotflyn, con domicilio en Calle de la Resina, 24, 28021 Madrid, Spain, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 84 63 29, a través del sitio web klytrotflyn.pro y por cualesquiera otros medios de contratación o comunicación habilitados por Klytrotflyn.

Klytrotflyn desarrolla una actividad de taller de carpintería interior, incluyendo, entre otros, la fabricación, instalación, reparación, ajuste y mantenimiento de elementos de carpintería interior a medida. El uso de los servicios, la solicitud de presupuestos, la aceptación de encargos o la contratación de cualquier prestación implica la aceptación íntegra de estos Términos de Servicio y de cualesquiera condiciones particulares que resulten aplicables a cada proyecto.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios de Klytrotflyn.

2. Ámbito de los servicios

Klytrotflyn presta servicios de carpintería interior, que podrán comprender, según el caso:

• Diseño y fabricación de muebles y elementos de madera a medida.
• Instalación de puertas interiores, armarios, frentes, revestimientos, panelados y otros elementos de carpintería interior.
• Reparación, restauración, ajuste y mantenimiento de piezas y estructuras de carpintería interior.
• Asesoramiento técnico, medición, toma de requerimientos y elaboración de presupuestos.
• Coordinación de trabajos complementarios cuando resulte necesario para la correcta ejecución del encargo.

Salvo pacto expreso en contrario, los servicios se prestarán conforme a las especificaciones del presupuesto aceptado, planos, mediciones, materiales acordados y demás documentación contractual aplicable.

Klytrotflyn podrá rechazar encargos que, por razones técnicas, de seguridad, disponibilidad de materiales, capacidad productiva, incompatibilidad con la normativa aplicable o cualquier otra causa justificada, no pueda asumir.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se obliga a:

• Facilitar información veraz, completa y actualizada sobre sus datos de contacto, dirección de instalación, medidas, características del espacio y cualquier condición relevante para la ejecución del servicio.
• Permitir el acceso al lugar de trabajo en las fechas y horarios acordados, garantizando que el espacio esté disponible, despejado y en condiciones adecuadas para la realización de los trabajos.
• Obtener, cuando sea necesario, permisos de comunidad, licencia, autorización de propiedad horizontal u otras autorizaciones administrativas o de terceros que resulten exigibles para la realización del encargo.
• Comunicar de forma inmediata cualquier incidencia, discrepancia, defecto apreciado o circunstancia que pueda afectar a la ejecución del servicio.
• Usar los productos, instalaciones y elementos entregados conforme a las recomendaciones de uso y mantenimiento facilitadas por Klytrotflyn.

El usuario será responsable de los daños, retrasos o sobrecostes derivados de información incorrecta, ocultación de condiciones relevantes, falta de acceso, modificaciones solicitadas fuera de alcance o incumplimiento de sus obligaciones.

El usuario no deberá manipular, alterar ni intentar reparar por su cuenta los trabajos ejecutados por Klytrotflyn mientras exista una incidencia pendiente de evaluación, salvo en casos de urgencia justificada para evitar daños mayores.

4. Condiciones de pago

Los precios, impuestos aplicables, forma de pago y, en su caso, plazos de entrega o fabricación serán los indicados en el presupuesto, contrato o factura correspondiente. Salvo indicación expresa, todos los importes se entienden referidos en euros (€) e incluyen o excluyen el IVA según se especifique en cada documento comercial.

Con carácter general:

• Los presupuestos tendrán la validez que en ellos se indique; en defecto de indicación, Klytrotflyn podrá modificarlos si cambian los costes de materiales, transporte, mano de obra o condiciones de ejecución.
• Klytrotflyn podrá exigir un anticipo o señal para iniciar trabajos, encargar materiales o reservar fecha de ejecución.
• El pago deberá realizarse por los medios aceptados por Klytrotflyn en cada momento.
• La falta de pago total o parcial podrá suspender la prestación del servicio, la fabricación o la entrega, sin perjuicio de los derechos de Klytrotflyn a reclamar las cantidades debidas, intereses de demora y gastos de gestión o recobro permitidos por la normativa aplicable.

En caso de trabajos a medida, encargos personalizados o fabricación específica para el usuario, los costes de materiales adquiridos, trabajos realizados y gastos incurridos podrán ser exigibles incluso aunque el encargo no llegue a completarse por causa no imputable a Klytrotflyn.

5. Política de cancelación y reembolso

La cancelación de encargos deberá comunicarse por escrito a Klytrotflyn a través del correo electrónico [email protected] o por otro medio que permita acreditar la recepción.

Salvo que las condiciones particulares establezcan otra cosa, se aplicará lo siguiente:

• Si la cancelación se solicita antes de la compra de materiales, inicio de fabricación o desplazamiento de equipos, Klytrotflyn podrá devolver total o parcialmente las cantidades abonadas, descontando, en su caso, gastos administrativos razonables.
• Si la cancelación se solicita una vez iniciados los trabajos, fabricaciones o pedidos de material, el usuario deberá abonar los costes ya incurridos y la parte de trabajo efectivamente ejecutada.
• En trabajos totalmente personalizados o hechos a medida, la señal o anticipo podrá no ser reembolsable en la medida permitida por la legislación aplicable, dada la imposibilidad de reutilización del producto o servicio.
• No procederá reembolso por incidencias derivadas de causas ajenas a Klytrotflyn, como modificaciones posteriores solicitadas por el usuario, falta de permisos o imposibilidad de acceso al inmueble.

Cuando proceda un reembolso, Klytrotflyn lo realizará en un plazo razonable y por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo distinto o imposibilidad técnica.

Esta política se entiende sin perjuicio de los derechos imperativos que puedan corresponder al consumidor o usuario conforme a la normativa española de defensa de consumidores y usuarios, cuando resulte aplicable.

6. Limitación de responsabilidad

Klytrotflyn responderá únicamente de los daños directos que sean consecuencia acreditada de dolo o negligencia grave en la prestación de sus servicios, y dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

En la máxima medida permitida por la ley, Klytrotflyn no será responsable de:

• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidad o interrupción de negocio.
• Deterioros derivados del uso inadecuado, mantenimiento insuficiente, manipulación por terceros o desgaste normal por el uso.
• Retrasos ocasionados por causas ajenas a su control razonable, incluyendo falta de suministro de materiales, incidencias logísticas o fuerza mayor.
• Errores, inexactitudes o consecuencias derivadas de información facilitada por el usuario que resulte incompleta, errónea o desactualizada.
• Incumplimientos derivados de la negativa o demora del usuario en proporcionar acceso, aprobación, instrucciones o documentación necesaria.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará o excluirá la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la derivada de daños personales, derechos irrenunciables de consumidores o cualquier otra responsabilidad que la normativa española imponga de forma imperativa.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo pacto expreso por escrito, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre diseños, bocetos, propuestas, planos, mediciones, croquis, fotografías, textos, contenidos web, marcas, signos distintivos, metodología, documentación técnica y demás materiales creados o utilizados por Klytrotflyn pertenecen a Klytrotflyn o a sus legítimos titulares.

El usuario obtiene únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible sobre la documentación entregada para la finalidad concreta del encargo contratado. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, cesión a terceros o utilización para finalidades distintas sin autorización previa y por escrito de Klytrotflyn.

El usuario garantiza que cualquier material, plano, imagen, diseño o indicación que entregue a Klytrotflyn para la ejecución del servicio no infringe derechos de terceros. En caso de que dichos elementos estén protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, el usuario declara contar con las licencias o autorizaciones necesarias.

8. Protección de datos y privacidad

Klytrotflyn tratará los datos personales facilitados por el usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa española aplicable.

Los datos podrán ser tratados para:

• Gestionar solicitudes de información, presupuestos y contratación de servicios.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
• Coordinar la ejecución de trabajos, entregas y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Atender incidencias, reclamaciones y solicitudes de soporte.

La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, la aplicación de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el consentimiento del interesado.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando su identidad. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considerara vulnerados sus derechos.

Para más detalle, cuando exista, será de aplicación la política de privacidad específica publicada por Klytrotflyn en su sitio web o facilitada por otros medios.

9. Fuerza mayor

Klytrotflyn no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales aquellos acontecimientos imprevisibles o, siendo previsibles, inevitables, ajenos al control razonable de Klytrotflyn.

Se consideran, entre otros, supuestos de fuerza mayor: incendios, inundaciones, fenómenos meteorológicos extremos, huelgas generales, pandemias, conflictos laborales, guerras, actos de autoridad, interrupciones graves del suministro, fallos de transporte, incidentes de seguridad o cualquier otra circunstancia análoga.

En tales casos, Klytrotflyn podrá suspender temporalmente la ejecución de los servicios sin incurrir en responsabilidad, reanudándolos tan pronto como desaparezca la causa que motivó la suspensión.

10. Modificaciones de los términos

Klytrotflyn podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos de Servicio para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. La versión aplicable será la vigente en el momento de la contratación o, en su caso, la publicada y aceptada por el usuario con posterioridad.

Cuando las modificaciones sean sustanciales, Klytrotflyn procurará informar de ellas por medios razonables. La continuidad en el uso del sitio web o la contratación de nuevos servicios tras la publicación de cambios implicará, en su caso, la aceptación de los términos actualizados.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos de Servicio se rigen por la legislación española. En lo no previsto expresamente, serán de aplicación el Código Civil, el Código de Comercio, la normativa de consumidores y usuarios cuando proceda, la normativa sobre comercio electrónico, protección de datos y cualesquiera otras disposiciones que resulten aplicables en España.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de Madrid, salvo que la normativa imperativa de protección de consumidores o usuarios establezca otro fuero obligatorio.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de presupuesto o comunicación relativa a estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar con Klytrotflyn en:

• Razón social: Klytrotflyn
• Dirección: Calle de la Resina, 24, 28021 Madrid, Spain
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 84 63 29
• Sitio web: klytrotflyn.pro

13. Cláusula de divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta únicamente en la medida de dicha nulidad, sin afectar a la validez y eficacia del resto de cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.

En tal caso, Klytrotflyn y el usuario se comprometen a negociar de buena fe una cláusula válida que sustituya, en la medida de lo posible, la disposición afectada y refleje la finalidad económica y jurídica original.

La aceptación de estos Términos de Servicio implica que el usuario declara haber leído, entendido y aceptado su contenido íntegro.